Opleidingscentrum Westpoort verzorgt praktijkgerichte opleidingen voor veiligheid en mobiliteit, van BHV tot VCA en van heftruck tot hoogwerker. In Drachten krijgt dat brede aanbod nu een extra lokale vertaling: cursisten kunnen de BHV-cursus sinds kort ook in het Fries volgen. “In je eigen taal voelt het vertrouwd, en dat haalt de druk er wat af”, zegt directeur Mark Hoogweg.
Van uitzendbureau naar landelijke speler
De oorsprong van Westpoort ligt in het Amsterdamse havengebied. “We zijn ooit begonnen in Amsterdam, in 2011, vanuit een uitzendbureau”, vertelt Hoogweg. Dat bureau, Xflex, leverde heftruckchauffeurs, mensen in de infra en andere vaklieden aan de werkvloer. Maar telkens stuitte het op hetzelfde probleem: het organiseren van certificaten en cursussen was lastig en traag.
Een klantvraag op donderdag voor vier heftruckchauffeurs op maandag bleek vaak onmogelijk. “Dan konden we zelden op korte termijn terecht”, legt de directeur uit. Opleiders rekenden af voor acht man of leverden het certificaat pas na twee weken. Uit die frustratie ontstond iets nieuws.
Snel, makkelijk en leuk
In 2013 ging het opleidingscentrum van start. Westpoort groeide van Amsterdam naar Den Bosch, Waddinxveen, Meppel, Apeldoorn en sinds twee jaar ook Drachten. Inmiddels biedt de organisatie zo’n 145 verschillende trainingen aan, zes dagen per week, op locatie of bij de klant zelf.
Het aanbod is breed: van VCA en BHV tot hoogwerker, code 95 voor vrachtwagenchauffeurs, asbestverwijdering en NEN 3140. “Er zijn weinig opleiders met zo’n breed aanbod als Westpoort”, stelt Hoogweg. Vorig jaar leidde het bedrijf 45.000 cursisten op, dit jaar mikt Westpoort op de 50.000.
Een trotse regio met een eigen taal
In het noorden vond Westpoort een bijzondere troef. De BHV-training is volledig vertaald naar het Fries, met docenten die de taal zelf spreken. “Fries is gewoon een prachtige taal. Een trotse regio met een eigen karakter”, aldus de directeur. Cursisten kunnen zelf kiezen: Nederlands, Fries of een van de vele andere talen die Westpoort aanbiedt.
Achter die keuze zit meer dan sympathie alleen. Juist tijdens een examen maakt de taal het verschil. Een examen blijft spannend, ook als je de stof goed beheerst. En wie toch al zenuwachtig is, heeft er veel baat bij om de examenstof in zijn vertrouwde taal voorgeschoteld te krijgen. “Als je dan gewoon je eigen taal kunt spreken blijft de stof veel beter hangen.”
Meer Friese trainingen op de plank
“De eerste BHV cursus in het Fries is eind mei heel erg positief ontvangen.” Er komen veel aanmeldingen binnen, ook voor de langere termijn. Wel speelt timing een rol: BHV-certificaten zijn een jaar geldig, dus cursisten haken pas aan als hun papieren bijna verlopen.
Westpoort wil het niet bij de BHV cursus laten. De heftruck- en hoogwerkertraining liggen klaar om naar het Fries vertaald te worden. Bij sommige cursussen is een Friestalige variant niet mogelijk, omdat het examen wettelijk in het Nederlands moet worden afgenomen. Het centrum kijkt scherp naar wat de markt vraagt.
Flexibiliteit als handelsmerk
Tot slot benadrukt de directeur waar Westpoort zich op onderscheidt: flexibiliteit. Annuleren kan kosteloos tot drie dagen voor aanvang, verplaatsen zelfs tot op de cursusdag. Wie boekt, weet zeker dat de cursus doorgaat en heeft bij een geslaagd examen diezelfde dag het certificaat in huis. Snel, praktisch en zonder gedoe. Zo geleerd, zo gedaan.