Dat hier nog veel winst te behalen valt, blijkt wel uit de resultaten van de InsightScan. Een onderzoek wat onderzoeksbureau Memo2 in opdracht van zorgverzekeraar De Friesland heeft uitgevoerd naar vitaliteit op de werkvloer volgens werknemers en leidinggevenden in vier verschillende sectoren. Rutger Bennink, vitaliteitsconsultant bij De Friesland, deelt zijn visie op de belangrijkste onderzoeksresultaten.
Welke conclusies kunnen we trekken uit het onderzoek?
De belangrijkste conclusie die we kunnen trekken is het significante verschil tussen werknemers en leidinggevenden in de gepercipieerde aandacht voor vitaliteit binnen een organisatie. Zo vindt 58 procent van de werknemers dat er voldoende aandacht is voor vitaliteit binnen de organisatie, tegenover 80 procent van de leidinggevenden. Daarnaast heeft 84 procent van de leidinggevenden behoefte aan meer informatie over vitaliteit en gezondheid, terwijl dit onder medewerkers maar 54 procent is.
Een ander zorgwekkend resultaat is dat leidinggevenden in de veronderstelling zijn dat ze met hun medewerkers praten over gezondheidsrisico's, terwijl werknemers dit niet altijd zo zien.
Hoe verklaar je de discrepantie in het onderzoek tussen de leidinggevenden en werknemers?
Bennink: Dat verbaast mij niets. In de praktijk zal een leidinggevende bijvoorbeeld vitaliteit, leefstijl of stressbeleving van de werknemer aan de orde stellen als onderdeel van een functioneringsgesprek of bij de koffieautomaat. De leidinggevende vindt dan dat hij daar aandacht aan besteedt. Door de werknemer echter wordt dat kleine onderdeel van het gesprek, verstopt tussen allerlei inhoudelijke zaken van zijn werk, niet herkend als authentieke belangstelling voor zijn fysieke en mentale gezondheid en zijn leefstijl. Hij is van mening dat zijn leidinggevende daar niet of nauwelijks aandacht aan besteedt.
Hoe kun je die aandacht structureel inbedden?
De nadruk hoort inderdaad te liggen op structureel. Inbedding van eerdergenoemde aandacht van de leidinggevende voor de werknemer kan bereikt worden door middel van bijvoorbeeld een talentontwikkelingsprogramma, waarbij regelmatig open gesprekken tussen leidinggevenden en werknemers worden gevoerd over onder andere vitaliteit, leefstijl, de inhoud van het werk, wat daarvoor nodig is en verwachtingen. Daarmee creëer je de randvoorwaarden voor een structurele inbedding en zo voer je voortdurend het gesprek over de inzetbaarheid van de werknemer.
Juist in deze moeilijke tijd is het extra belangrijk om met de vitaliteit van medewerkers aan de slag te gaan. Met Sterk te Werk biedt De Friesland ondersteuning om medewerkers vitaal en inzetbaar te houden. Dit begint vaak bij inzicht in de problemen, een gericht vitaliteitsbeleid en eigen regie en gedragsverandering bij medewerkers. Het Sterk te Werk aanbod bestaat uit concrete oplossingen voor zowel leidinggevenden als medewerkers, passend advies en op maat vitaliteitsprogramma’s. Denk aan de 24H training gezond gedrag op Papendal of een adviesgesprek met een vitaliteitsconsultant voor leidinggevenden. Of diensten als een vitaliteitscheck, een stoppen met roken cursus of een workshop “grip op coronastress”.