Namens Startel, al bijna dertig jaar een vertrouwde IT-opleider en tegenwoordig de grootste van Noord-Nederland, vertelt algemeen directeur Pieter Fokkema samen met hoofd marketing Hylke Bosma over de groei van het bedrijf, de verhuizing naar een nieuw pand en de kansen én verplichtingen die kunstmatige intelligentie met zich meebrengt. Met de AI Act en de snelle opmars van tools als Copilot en ChatGPT staat AI daarbij centraal.
Begin dit jaar verhuisde Startel binnen Drachten naar het Enerzjyhûs. Dit gloednieuwe onderkomen is een van de duurzaamste panden in het noorden. Modern, volledig gelijkvloers en voorzien van ruime, moderne leslokalen. “Alles klopt hier”, begint Pieter trots, “denk aan het licht, de ruimte, temperatuur en faciliteiten.” Hylke aanvullend: “De verhuizing past bij de groei van het bedrijf. We zien een duidelijke stijging in personeel, klanten, cursisten en omzet. Wat dat betreft hebben we de wind in de zeilen.”
De AI Act vraagt om actie
Een belangrijk thema voor Startel is de AI Act, de eerste Europese wet die vanaf 2025 regels stelt aan het gebruik en de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. Veel bedrijven weten nog nauwelijks dat de wet van kracht is. Hylke: “AI-geletterd zijn wordt verplicht. Organisaties moeten aantonen dat medewerkers weten hoe ze AI op een verantwoorde manier inzetten. Dit geldt nu vooral voor bedrijven die al met AI werken, maar uiteindelijk krijgt elke organisatie ermee te maken. Je loopt het risico om achter te raken op de concurrentie als je te lang wacht.” Pieter ziet daar een belangrijke rol voor Startel: “Wij geven inzicht in het toepasbaar maken van AI, bijvoorbeeld om processen te verbeteren, maar óók om het werk in het geheel leuker en makkelijker te maken. Bedrijven worden geholpen met trainingen die aansluiten op hun dagelijkse praktijk.”
AI is overal – van kinderopvang tot kantoor
Dat de interesse in AI groot is, merken ze dagelijks in Drachten. “We zien aanvragen uit sectoren die je misschien niet direct verwacht, zoals de kinderopvang”, zegt Pieter. “Beleidsmakers vragen zich steeds vaker af hoe ze AI veilig en nuttig moeten gebruiken in hun organisatie?” Ook binnen administratie, planning en communicatie neemt AI snel terrein. De populairste training van dit moment is ‘Copilot in één dag’. “Omdat Microsoft-omgevingen zo breed gebruikt worden, voelt het voor veel bedrijven vertrouwd en laagdrempelig”, legt Hylke uit. “Je werkt in je eigen, veilige omgeving en niet in een open systeem. Dat geeft vertrouwen en verklaart de enorme belangstelling.”
Veiligheid voorop
AI brengt ook risico’s mee. Veel mensen werken al met AI zonder precies te weten wat ze doen. Daardoor ontstaan risico’s: in het nieuws lees je steeds vaker over datalekken en andere gevoelige missers. In sommige gevallen zijn die niet volledig te voorkomen, maar vaak komen ze voort uit menselijk handelen. “Het draait om bewustzijn”, zegt Pieter, “en weten welke informatie je wel en niet moet delen. Ook dit zijn onderwerpen waar wij onze cursisten uitgebreid in meenemen. Doordat wij de enige officiële Microsoft-opleider van Noord-Nederland zijn, zijn we altijd up-to-date met de nieuwste ontwikkelingen en weten we precies wat er speelt.”
Persoonlijke aandacht maakt het verschil
Startel onderscheidt zich door kwaliteit en persoonlijke aandacht. “Onze focus ligt nu echt op Noord-Nederland,” zegt Hylke. “Daardoor kunnen we dicht bij onze klanten staan en écht aandacht geven aan elke cursist. Mensen voelen zich gezien en gehoord. Steeds vaker zien we zelfs deelnemers uit de Randstad naar ons toe komen, puur vanwege die persoonlijke benadering.”
Die aanpak werkt: Startel is inmiddels de grootste IT-opleider van Noord-Nederland. Met een gemiddelde beoordeling van 9,4 en de meeste Google-reviews van alle IT-opleiders in Nederland is dat een bewijs dat kwaliteit en persoonlijke aandacht gewaardeerd worden.
Beginnen is essentieel
Wat Startel bedrijven wil meegeven? Wacht niet te lang. “We zitten nog in het begin van het AI-tijdperk”, zegt Hylke. “Wie nu instapt, heeft straks een voorsprong.” Pieter sluit zich daarbij aan: “Begin gewoon. Experimenteer met Copilot of ChatGPT, ontdek wat het voor je organisatie kan betekenen. Wij bieden hier zowel laagdrempelige instapcursussen als verdiepende trainingen aan. Het belangrijkste is dat je de eerste stap zet.”
Van AI en security tot digitale basisvaardigheden en soft skills: Startel helpt jou en je organisatie vooruit. Ontdek het complete trainingsaanbod en alle diensten op startel.nl.