Wie binnenstapt bij Buss in Aduard valt één ding direct op: de ruimte ademt sfeer, beleving en vakmanschap. De royale showroom en werkplekken zijn niet alleen een visitekaartje, maar ook een inspiratiebron voor klanten. “Veel bezoekers zeggen meteen: wauw, dit wil ik ook in mijn eigen kantoor of ontvangstruimte”, vertelt mededirecteur Patrick Buss. “Dat is precies wat wij willen: laten ervaren wat een goed doordachte inrichting kan doen.”
Samen met zijn broer Björn Buss staat hij aan het roer van het familiebedrijf dat bijna dertig jaar geleden door hun ouders werd opgericht. Inmiddels is Buss uitgegroeid tot een fullservice specialist in project- en kantoorinrichting voor onder andere bedrijven, hospitality en onderwijsinstellingen. Met een eigen ontwerpstudio en interieurbouwafdeling realiseren ze complete maatwerkinrichtingen: van eerste schets tot oplevering.
Van bureaustoel tot totaalinrichting
Het verhaal van Buss begon in 1997 met een bedrijf aan huis in Aduard, waar Wim Buss en Ilona Postema kantoormeubilair verkochten. Er volgden meerdere verhuizingen, eerst binnen het dorp, daarna naar Groningen en vervolgens naar Briltil. Tien jaar geleden kwam het huidige pand in Aduard beschikbaar. “We liepen hier rond en dachten: wat een ruimte! Inmiddels kunnen we ons geen betere plek wensen”, zegt Björn.
Met die stap veranderde ook de uitstraling van het bedrijf. “Onze naam werd serieuzer genomen. Klanten zagen dat we de ervaring en capaciteit hadden om grote projecten aan te kunnen”, vult Patrick aan. “Dat was het moment waarop we echt doorstootten van meubelleverancier naar totaalontzorger.”
Tweede generatie
Twee jaar geleden droegen de ouders formeel het stokje volledig over aan hun zonen. “Wij namen een goed draaiende machine over, waar onze ouders hard voor hadden gewerkt”, blikt Patrick terug. Ter voorbereiding op de overname verdiepten de broers zich in alle facetten van het bedrijf: Björn als projectadviseur en man van het maatwerk, Patrick in de commerciële binnendienst en organisatie.
“Onze passie lag vanaf het begin bij zelf creëren”, vertelt Björn. “We besteedden interieurbouw eerst uit, maar ik dacht steeds: dat kan ik zelf ook. Dus kocht ik een zaagtafel en begon. Inmiddels hebben we een complete interieurbouwafdeling met de nieuwste machines.”
Alles onder één dak
Wat Buss uniek maakt, is de combinatie van disciplines die volledig in eigen huis worden uitgevoerd. Van vloeren en systeemwanden tot verlichting, ontvangstbalies en maatwerkmeubilair: alles wordt door het eigen team ontworpen, gemaakt en geplaatst. “We besteden vrijwel niets uit”, zegt Björn. “Daardoor zijn we niet afhankelijk van anderen en kunnen we kwaliteit en planning volledig zelf bewaken.”
Hij noemt dit ‘hét grote voordeel voor klanten’. “Of iemand nu tien bureaus nodig heeft of een complete inrichting van een megaproject, wij zorgen dat het klopt. Voor sommigen leveren we alleen meubels, anderen willen juist volledig ontzorgd worden. Alles is mogelijk.”
Hij vervolgt: “Onze mentaliteit van nuchterheid en afspraak-is-afspraak spreekt klanten aan. We merken dat ze onze werkwijze waarderen en daardoor terugkomen, ook bijvoorbeeld voor nieuwe vestigingen elders in het land.”
Beleving en welzijn
Waar vroeger de nadruk lag op praktische werkplekken, draait inrichting tegenwoordig om meer dan alleen functionele meubels. “Organisaties willen een belevingswereld creëren die past bij hun cultuur”, zegt Patrick. “Een goed ingerichte ruimte draagt bij aan tevreden medewerkers en helpt zelfs bij het aantrekken van nieuw personeel.” Björn vult aan: “Je zit vaak meer uren op kantoor dan thuis. Dan wil je een omgeving die prettig voelt. Licht, akoestiek, ontvangst: alles telt mee. Een mooi interieur is geen luxe, maar een investering in welzijn en productiviteit.”
Innovatie en duurzaamheid
Om de groei van het bedrijf bij te benen, blijft Buss investeren in innovatie. Recent werd een geavanceerde CNC-machine aangeschaft. “Die bespaart tijd en maakt het werk voor onze mensen makkelijker”, aldus Björn. “We willen steeds verder automatiseren en robotiseren, zodat we efficiënt en toekomstgericht blijven.”
Duurzaamheid speelt eveneens een belangrijke rol. “Alles wat wij leveren is gecertificeerd en duurzaam geproduceerd”, benadrukt Patrick. “Dat eisen we ook van onze leveranciers. Klanten vragen steeds vaker expliciet naar keurmerken. Een inrichting moet niet alleen mooi en functioneel zijn, maar ook verantwoord.”
Familiebedrijf in de breedste zin
Met inmiddels achttien medewerkers is Buss geen klein familiebedrijf meer, maar die band is nog altijd voelbaar. “Het is hier één grote familie”, zegt Patrick. “De sfeer is goed, mensen werken graag bij ons en klanten merken dat ook. Ze leren onze mensen kennen en voelen zich welkom.” Die verbondenheid is volgens de broers minstens zo belangrijk als omzetcijfers of machines. “We willen groeien, maar met behoud van die cultuur”, zegt Björn. “Want dat is uiteindelijk ons echte succes.”
Toekomst vol kansen
Met bijna drie decennia ervaring en een sterke positie in de markt kijkt Buss vol vertrouwen vooruit. “We willen blijven innoveren, maar ook dicht bij onze kern blijven: kwaliteit, service en alles onder één dak”, zegt Patrick.
Björn besluit: “Of het nu gaat om een enkel bureau of een compleet interieurproject: wij zorgen dat ontwerp en uitvoering elkaar versterken. Want uiteindelijk draait het erom dat klanten zich thuis voelen in hun nieuwe omgeving. Dáár doen we het voor.”
Het ontwerpproces: van SO tot DO
Het creatieve hart van Buss Ontwerp en inrichting is de ontwerpstudio in Aduard. Hier werken interieurontwerpers en tekenaars nauw samen om ideeën van klanten te vertalen naar een interieur dat klopt in sfeer en beleving. Patrick: “We werken volgens een vaste structuur met drie fasen: schetsontwerp (SO), voorlopig ontwerp (VO) en definitief ontwerp (DO). Dat geeft zowel ons als de klant houvast en zorgt ervoor dat elk detail doordacht is voordat we beginnen met bouwen en realiseren.”
Het traject start met een Programma van Eisen, waarin alle wensen, functies en randvoorwaarden worden vastgelegd. “Vervolgens maken we een 2D-plattegrond en een 3D-visualisatie. Klanten zien dan meteen wat er mogelijk is. De visualisaties maken het tastbaar en daardoor kunnen we in samenspraak gericht finetunen. In de volgende stappen scherpen we alles aan, van de indeling en kleurkeuze tot het materiaalgebruik en budget. Pas als alles klopt, starten we met plannen, bestellen en realiseren”, legt Björn uit.
Kwaliteit waarborgen
“Door deze stappen zorgvuldig te doorlopen, waarborgen we de kwaliteit van het eindresultaat. Elk ontwerp is volledig doordacht op het wensenpakket van de klant. We willen dat wat we ontwerpen, ook écht goed gebouwd en gerealiseerd kan worden”, zegt Patrick. “Zo garanderen we niet alleen een mooi plaatje, maar een duurzaam en perfect uitgevoerd interieur.”
Duidelijkheid en vertrouwen
Deze werkwijze zorgt voor duidelijkheid én vertrouwen bij klanten. “Veel mensen vinden het lastig zich een nieuwe inrichting voor te stellen. Door het ontwerpproces stap voor stap te visualiseren, nemen we die onzekerheid weg. Klanten weten precies wat ze kunnen verwachten en dat vertrouwen zie je terug in het eindresultaat.”