‘Bij ons op de bank start het gesprek over klantwaarde’

januari 7, 2026

Twee bedrijven, één pand en een gedeelde overtuiging: design moet iets dóen. Vanuit hun creatieve thuisbasis in Leeuwarden werken Kr8werk en DSGN Projects dagelijks aan het beter zichtbaar maken van waardevolle merken. Waar Kr8werk sterk is in strategie en concept, zorgt DSGN Projects voor een duurzame en technisch perfecte uitvoering. “Een mooi ontwerp is leuk”, zegt Kim Nicolai, senior creative bij Kr8werk. “Maar een effectief ontwerp is beter. Design heeft een functie: het moet iets opleveren voor de klant.”

Design met een doel

Het team van Kr8werk begint elk traject met de vraag: wat heeft de klant écht nodig? Kim: “We denken altijd vanuit het concept. Het design staat in dienst van het idee. Het moet de doelgroep van onze klant raken en tot actie aanzetten. Als dat lukt, is het ontwerp pas geslaagd.”

Mede-eigenaar Ronald Brouwer van Kr8werk vult aan: “We bouwen merken die inhoud en richting geven. Tegenwoordig kan iedereen met AI of een gratis tool iets maken, maar vaak ontbreekt het verhaal. Wij gebruiken ook AI, maar ‘shit in is shit out’! Door verbanden te leggen en te onderbouwen creëren we meerwaarde voor de klant, maar ook voor de eindgebruiker.”

Die onderbouwing begint altijd met een echt onderzoek, bijvoorbeeld: waar komt de naam van het bedrijf of de opdrachtgever vandaan? “Vaak leidt een vraag om een logo tot een totaalconcept”, vertelt Ronald. “Omdat we doorvragen en verder denken dan de initiële opdracht. Zo ontstaat design dat klopt, zowel visueel als inhoudelijk.”

Van concept naar uitvoering

Waar Kr8werk het denkwerk doet, brengt DSGN Projects de ideeën letterlijk tot leven. Met duurzame materialen, innovatieve technieken en een nuchtere Friese mentaliteit realiseert het team visuele uitingen voor binnen- en buitenruimtes, van gevelreclame tot interieur- en lichtreclame. “Wij zorgen ervoor dat merken echt zichtbaar worden”, zegt mede-eigenaar Sjouke Kingma van DSGN Projects. “Maar altijd met het concept in het achterhoofd, waarbij Kr8werk ons ondersteunt. We maken niet zomaar iets moois. Het moet qua gevoel en verhaal kloppen.”

Rodney Rozenberg, senior projectmanager bij DSGN Projects, benadrukt hoe belangrijk vakmanschap en samenwerking zijn bij de uitvoering:

“Een ontwerp kan nog zo goed bedacht zijn, het komt pas echt tot leven als alles klopt in de uitvoering. Wij vertalen het idee van Kr8werk naar iets tastbaars, met de juiste kleuren, vormen en materialen. Dat moet technisch perfect zijn, maar ook gevoel overbrengen. Dáár zit voor mij de uitdaging.”

Kim merkt dat klanten die aanpak waarderen: “Als we de gedachte achter een ontwerp uitleggen, zeggen ze vaak: ‘Nu ik het concept snap, vind ik het nóg mooier.’ Dat is de kracht van doordacht design.”

Klantwaarde in de praktijk

De synergie van de samenwerking tussen Kr8werk en DSGN Projects komt tot leven in spraakmakende projecten, zoals een campagne voor Omrin, de Friese afvalverwerker. Brouwer: “Omrin wilde dat inwoners van gemeente Leeuwarden textiel beter gingen scheiden: niet in de gewone afvalcontainer, maar in de textielcontainer. Ook kapot of versleten textiel mag daarin. Omdat paars de landelijke kleur voor textielinzameling is, hebben wij dat als ludieke actie gebruikt, door één textielcontainer helemaal paars te wrappen. Omrin vond dit zo geslaagd, dat ze ons vroegen 21 textielcontainers te wrappen, met daarbij de slogan: ‘Versleten of kapot, toch vol waarde’. Het resultaat: er wordt nu 70 tot 80 procent meer textiel ingezameld.”

Een ander voorbeeld is YoKado in Sneek, specialist in relatiegeschenken en kerstpakketten. Sjouke: “Samen met de klant wilden we het gevoel van de kerstfilm The Polar Express oproepen. We bedachten een design met een trein, cadeaus en de slogan ‘Geef magie aan elk geschenk’. Die zin bevat letterlijk hun hele bedrijfsvoering: Waarde toevoegen aan relatiegeschenken en kerstpakketten. Toen de bus nog geen week rondreed, leverde hij spontaan een klant op.”

Duurzame keuzes

Bij DSGN Projects is duurzaamheid geen marketingwoord, maar dagelijkse praktijk. Sjouke: “Ons machinepark is volledig elektrisch. We hebben 32 zonnepanelen, verwarmen het pand met airco’s en rijden ook grotendeels elektrisch. Bovendien gebruiken we – waar het kan – biobased folie, gemaakt van resten van rietsuiker. Dat heeft dezelfde kwaliteit als pvc, maar zorgt voor 80 procent minder CO₂-uitstoot.

Na gebruik kan het gewoon in de groene container.”

Het bedrijf werkt ook aan een sign-materialenpaspoort, vertelt Rodney. “Daarmee laten we per offerte zien wat de CO₂-footprint van materialen is. Zo kunnen klanten duurzame keuzes maken. Het is vergelijkbaar met een bouwmaterialenpaspoort, maar dan voor de sign-wereld.”

SDG’s

Het bedrijf werkt actief aan de Sustainable Development Goals (SDG’s), zodat klanten niet alleen een sterk ontwerp krijgen, maar ook bijdragen aan een duurzamere wereld. Ook de sociale kant van duurzaamheid krijgt aandacht. Sjouke: “De SDG’s gaan niet alleen over milieu, maar ook over mensen. Wij bouwen aan een hecht, duurzaam team waar iedereen tot zijn recht komt. Duurzaamheid zit ook in hoe je met elkaar omgaat. Dat geldt zowel voor klanten als voor medewerkers.”

Dat streven vertaalt zich in meer dan alleen groene energie of biobased materialen. Kr8werk en DSGN Projects willen uitgroeien tot de meest duurzame werkgever: een organisatie waar betrokkenheid, verantwoordelijkheid en plezier samenkomen. Het bedrijf groeit snel en er wordt bewust gebouwd aan een ‘dreamteam’ met dezelfde energie en drive als de huidige medewerkers. Binnen het personeelsbeleid zien ze de SDG’s nadrukkelijk als sociaal kompas.

Maatschappelijke betrokkenheid

Maatschappelijke betrokkenheid hoort daar als vanzelf bij. Kr8werk en DSGN Projects vinden het belangrijk om iets terug te doen voor de omgeving waarin ze werken.

Dat doen ze door steun aan regionale initiatieven die mensen verbinden en beweging stimuleren. Zo sponsoren ze topsportlocaties zoals Thialf, Cambuur en sc Heerenveen, maar ook lokale sportverenigingen, Oranjeverenigingen en culturele evenementen. Zo dragen ze niet alleen bij aan zichtbaarheid, maar ook aan vitaliteit, saamhorigheid en trots in de regio. “We willen niet alleen duurzame merken bouwen”, zegt Sjouke, “maar ook duurzame relaties. Met onze klanten, ons team én onze omgeving.”

‘Design has a job to do’

De kracht van Kr8werk en DSGN Projects zit in de complementaire samenwerking: concept en uitvoering, strategie en techniek, hoofd en hart. Van een ziekenhuis, tot een theatercafé of een transportbedrijf: het resultaat is altijd design dat werkt. Kim vat het samen: “Ik vraag me bij elk ontwerp af: is het effectief? Begrijpt de doelgroep het? Design has a job to do.” Sjouke besluit: “Of het nu om klanten of nieuwe collega’s gaat: bij ons begint alles met een goed gesprek.” En dat gesprek, dat start op de bank in de ‘herenkamer’ aan de Freark Damwei. “Van harte welkom!”

www.dsgnprojects.nl
www.kr8werk.nl

‘Kom bij ons op de bank!’

Of je nu een potentieel nieuw lid van het dreamteam bent, of een ondernemer die nieuwsgierig is wat de synergie van Kr8werk en DSGN Projects kan betekenen voor jouw organisatie: je bent van harte uitgenodigd om plaats te nemen op de bank. “Iedereen komt gezellig bij ons op de bank zitten”, zegt Kim opgewekt. “Hier voeren we de beste gesprekken. Het is huiselijk, ontspannen en precies zoals we willen werken: open, persoonlijk en betrokken.”

De kracht van 3D-presentaties

Een ontwerp zien is één ding, er echt middenin staan is iets anders. Klanten kunnen bij ons letterlijk door hun toekomstige ontwerp heen lopen. Bij opdrachten voor zorgpartijen, waarbij we bijvoorbeeld ook de routing doen, kunnen we precies laten zien wat werkt voor hun doelgroep. “We maken volledige 3D-presentaties”, legt Rodney uit. “Je kunt om een lichtreclame heen bewegen of door een ingerichte ruimte lopen. Klanten krijgen zo een veel beter beeld van hoe iets er echt uit komt te zien.”

Vergelijkbare berichten