In een markt die vaak ondoorzichtig en onpersoonlijk aanvoelt, kiest WVE (Wij Vergelijken Energie) voor een andere aanpak. Geen anonieme vergelijkingssites of telefonische verkoop, maar persoonlijk advies, maatwerk en langdurige relaties. “Wij willen dat klanten begrijpen wat ze afsluiten”, zegt Michael Versluis, oprichter en algemeen directeur van het bedrijf uit Nijmegen. “Eerlijk, onafhankelijk en transparant: dat is de basis.”
Sinds 2018 helpt WVE consumenten, ondernemingen, overheden, verenigingen en stichtingen met hun energievraagstukken. Daarbij werkt het bedrijf samen met zo’n 25 energieleveranciers. “Met een aantal daarvan werken we al jaren samen en weten we precies wat er mogelijk is”, vertelt Versluis. “Daardoor kunnen we proposities op maat aanbieden. Het aanbod dat wij voorleggen is vrijwel altijd beter dan wat een leverancier zelf aanbiedt.”
Het team van zeven medewerkers kent de energiemarkt van binnenuit. “We hebben jarenlange ervaring opgedaan bij allerlei partijen”, zegt Versluis. “We weten hoe complex de energiemarkt kan zijn. Daarom leggen we alles uit aan tafel: geen kleine lettertjes, geen volmachten. Mensen waarderen dat we de tijd nemen en dat ze daarna nergens meer naar hoeven om te kijken.”
Persoonlijk contact
Waar veel concurrenten inzetten op digitale vergelijkingstools, kiest WVE bewust voor persoonlijk contact. “Tachtig procent van onze klanten komt via mond-tot-mondreclame bij ons terecht”, vertelt Versluis. “We bezoeken iedereen persoonlijk, dat past bij ons. We willen weten wat er speelt: heeft iemand een aflopend contract, wil men groener worden, of juist besparen? Zo ontstaat maatwerk.”
Ook in tijden van crisis stond WVE klaar. Tijdens de coronaperiode hielp het bedrijf ondernemers die hun energielasten niet meer konden dragen. “Soms was het verschil tussen doorgaan of stoppen een goed energiecontract”, zegt Versluis. “Dat motiveert enorm: we doen dit echt om mensen te helpen.”
Energie voor de club
Een van de meest succesvolle initiatieven van WVE is het verenigingenconcept. Leden, supporters of sponsoren van een club kunnen WVE inschakelen: sluiten ze een energiecontract af, dan vloeit een deel van de opbrengst terug naar de vereniging. “We storten een groot gedeelte van onze verdiensten terug naar de club”, legt Versluis uit. “Een win-winsituatie voor iedereen: degene die ons inschakelt bespaart, de club krijgt inkomsten, en wij vergroten onze naamsbekendheid.”
Het idee ontstond tijdens de coronaperiode, toen sportclubs moeite hadden hun hoofd boven water te houden. Inmiddels werkt WVE samen met tientallen verenigingen, waaronder ONS Sneek en Harkemase Boys. “Wij zijn allemaal voetbaldieren”, lacht Versluis. “Het is prachtig om iets te doen voor clubs die maatschappelijk zo’n belangrijke rol spelen. Energie is vaak een grote kostenpost; wij helpen om die te verlagen én om geld te verdienen voor de club.”
Simpel en transparant
Volgens Versluis is het succes van het concept te danken aan vertrouwen. “Bij sportclubs zitten mensen met hart voor de club: de één regelt de kantine, de ander de materialen, maar energie is vaak een lastige materie. Wij maken het simpel en transparant. En omdat we onafhankelijk zijn, weten clubs zeker dat we niet voor de hoogste marge gaan, maar voor de beste oplossing.”
Of het nu gaat om een ondernemer met een fabriekshal, een sportclub met een hoge energierekening of een dorpshuisbestuur dat gewoon duidelijkheid wil: bij WVE draait het om eerlijkheid, inzicht en persoonlijk contact. “We zijn onafhankelijk, en dat willen we blijven”, besluit Versluis. “De energiemarkt verandert razendsnel, maar één ding blijft: mensen willen gewoon weten waar ze aan toe zijn.”
Energiehulp voor nieuwkomers
WVE helpt ook Vluchtelingenwerk Nederland. Samen zorgen ze dat statushouders die een woning krijgen een passend energiecontract afsluiten. “Na een half jaar stopt de begeleiding”, weet Versluis. “Dan zitten mensen ineens met een duur of verkeerd contract. Dat lossen we graag op.” Een van de medewerkers van WVE, zelf ooit via een COA-locatie in Nederland gekomen, coördineert dit concept. Offertes worden vertaald in verschillende talen en leveranciers werken mee aan een coulante regeling in de eerste maanden. “Energie is na de huur de grootste kostenpost”, zegt Versluis. “Ook hier maken wij het verschil.”