Preventief handelen, dat is volgens de mannen van Freez.it het devies. Ze hebben met hun bedrijf de slag richting preventie al gemaakt, bijvoorbeeld met hun product ‘Freez.it MKB Beheer’. Een slag die in de hele ICT-wereld eigenlijk hoognodig is, maar waarvan het belang nog niet bij iedereen is geland. Jorritsma: “We moeten stoppen met pleisters plakken achteraf, maar alles doen om te vóórkomen dat digitale risico’s als ransomware, cryptolockers en datalekkage voet aan de grond krijgen. Bij Freez.it monitoren we actief en grijpen in als er een risico dreigt.”
“Met de nieuwe GDPR/AVG-wetgeving die per 25 mei de Wet Bescherming Persoonsgegevens vervangt, is het nog belangrijker om als bedrijf de digitale veiligheid op orde te hebben”, gaat hij verder. “Dat geldt niet alleen voor de hele grote bedrijven, maar ook voor MKB’ers en ZZP’ers. Iedereen die werkt met persoonsgegevens heeft de plicht deze zo goed mogelijk te beschermen. Simpel gezegd; de AVG-wet geldt voor iedereen die klantgegevens opslaat en zaken doet binnen de EU. De mogelijke boetes op datalekken kunnen oplopen tot 20 miljoen euro of 4% van de jaarlijkse omzet. Geen enkel bedrijf ontkomt meer aan duidelijk beleid op gebied van informatiebeveiliging en -verwerking. Anderzijds kunnen ICT-bedrijven niet meer achteraf brandjes blussen, maar moeten ze preventief handelen.”
Maandelijks opzegbaar
En dat laatste doet Freez.it voor MKB en onderwijs. Ze beheren en beschermen ICT bij bedrijven in vooral het noorden van Nederland. Jorritsma: “We leveren dezelfde kwaliteit als de grote namen in onze branche, maar doen dat voor veel lagere prijzen. We hebben een minimale overhead, wat scheelt in de kosten en dus onze prijzen. Ook werken we bij Freez.it in teams. Ieder team doet werk voor een vast aantal klanten. Als ons klantenbestand groeit, schakelen we een team bij. Zo weten we zeker dat onze mensen niet teveel werk in handen krijgen. Ook zien klanten op deze manier altijd een bekend gezicht, zien ze onze mensen eigenlijk als hun vaste ICT-collega’s. We werken met vaste prijzen, dus ook daarin geen onaangename verrassingen. Het MKB krijgt van ons een hoge kwaliteit en betaalt daarvoor zeker niet de hoofdprijs. Daarnaast laten we met onze abonnementsvormen zien dat we vertrouwen hebben in onze eigen dienstverlening. Abonnementen zijn namelijk maandelijks opzegbaar. Geen jaar- of twee jaarscontracten bij Freez.it.”
White hat hacker
“We zijn bezig met diverse ISO certificeringen”, vult Visser aan. “Daarmee kunnen we ook laten zien dat onze kwaliteit van hoog niveau is. Maar we kijken ook verder dan dat. Laatst hebben we bijvoorbeeld een hacker ingehuurd die ons beheerpakket heeft getest. Daar kwamen we heel goed uit. We willen vaker periodiek zogenaamde ‘white hat hackers’ in gaan huren om te testen.”
In 2006 gaven Jorritsma en Visser hun banen op en begonnen aan het Freez.it avontuur. Visser: “Ik ben trots op ons bedrijf en wat we in die jaren hebben neergezet. We begonnen met twee bureaus, een paar oude laptops en een vierdehands auto. We hebben sindsdien veel geleerd. Het is mooi te zien hoe we ons persoonlijk hebben ontwikkeld. Zowel wijzelf, als onze mensen. Vanuit niks hebben we een gezond bedrijf opgebouwd, tevreden klanten aan ons weten te binden en hebben we een mooie ploeg mensen in het werk. Er staat een heel sterk fundament om verder op door te bouwen.”