2-control.nl richt zich op het onderzoeken en beschrijven van digitale processen binnen organisaties. Het bureau kijkt naar hoe systemen zijn ingericht, wie welke rechten heeft en of vastgelegde afspraken ook daadwerkelijk worden nageleefd. Daarbij gaat het niet om techniek op zich, maar om overzicht en controle in de dagelijkse praktijk.
De werkzaamheden spelen zich vaak af achter de schermen, maar hebben direct invloed op hoe organisaties functioneren. Door processen zichtbaar te maken, ontstaat duidelijkheid over verantwoordelijkheden en besluitvorming. De rapportages zijn bedoeld om dat inzicht vast te leggen, zonder ingewikkelde taal of abstracte modellen.
Werken vanuit dagelijkse processen
De aanpak start altijd bij wat er daadwerkelijk gebeurt binnen een organisatie. Niet wat er op papier staat, maar hoe systemen worden gebruikt en wie er toegang toe heeft. Pas daarna volgt de toetsing van vastlegging en inrichting.
“Je kunt pas iets beoordelen als je begrijpt hoe mensen ermee werken,” zegt medewerker Pieter van Dongen, die audits uitvoert en gesprekken voert met teams. “Daarom beginnen we altijd bij de praktijk, niet bij een checklist.”
Binnen deze werkwijze wordt 2control één keer genoemd als vaste benaming voor de manier waarop controles worden gestructureerd. Het gaat daarbij om herhaalbare stappen die zorgen voor consistentie, zonder het onderzoek onpersoonlijk te maken.
Ervaring tijdens een audittraject
Voor organisaties kan een audit spannend aanvoelen. Er wordt meegekeken, vragen gesteld en informatie opgevraagd. Juist daarom is de toon van het traject belangrijk. De nadruk ligt op uitleg en herkenning.
“Het voelde niet als een ondervraging,” vertelt klant Joris Meulenberg, werkzaam bij een overheidsorganisatie. “Het ging vooral over hoe wij werken en of dat logisch is vastgelegd.”
De rapportages sluiten aan op die benadering. Ze beschrijven wat is aangetroffen, hoe processen samenhangen en waar aandachtspunten liggen. Alles wordt in begrijpelijke taal vastgelegd, zodat het document ook intern goed gebruikt kan worden.
Voor organisaties met verantwoordelijkheid
Het werk van 2-control.nl is relevant voor organisaties die verantwoordelijkheid dragen voor gevoelige informatie of complexe systemen. Dat kunnen publieke instellingen zijn, maar ook dienstverleners die inzicht willen houden in hun digitale inrichting.
“We schrijven voor mensen die beslissingen moeten nemen,” zegt medewerker Anouk Smit, betrokken bij klantcommunicatie. “Niet iedereen heeft een technische achtergrond, en dat hoeft ook niet.”
Door processen helder te beschrijven, ontstaat een gemeenschappelijk beeld binnen de organisatie. Dat maakt gesprekken eenvoudiger en voorkomt misverstanden over rollen en taken.
Meebewegen met digitale ontwikkelingen
Digitale omgevingen veranderen voortdurend. Systemen worden uitgebreid, wetgeving past zich aan en organisaties groeien of veranderen van structuur. Dat vraagt om blijvende aandacht voor vastlegging en controle.
Binnen de organisatie wordt daarom continu gekeken naar hoe nieuwe ontwikkelingen invloed hebben op bestaande processen. Niet door alles te vernieuwen, maar door bestaande werkwijzen kritisch te blijven volgen en waar nodig bij te stellen.
Wat inzicht uiteindelijk oplevert
Na afronding van een audit blijft vaak vooral het overzicht hangen. Mensen zien hoe processen in elkaar grijpen en waar verantwoordelijkheden liggen. Dat inzicht werkt door in dagelijkse keuzes en interne afstemming, ook lang nadat het rapport is gelezen en opgeborgen.