Pol spreekt naar eigen zeggen uit ervaring. “Door de prijsdruk ontstaan ongewenste werksituaties. Daar hebben wij ook last van gehad. In 2010 zagen wij ons ziekteverzuim groeien van anderhalf naar twaalf procent. Dan weet je dat het anders moet. Wij hebben toen twee dingen besloten: ten eerste dat onze medewerkers niet nóg harder moesten werken, maar slimmer en ten tweede: dat wij onze energie vooral wilden steken in het voorkómen van ziekteverzuim. Dat nieuwe beleid begint zich nu al terug te verdienen.”
Met de ondertekening van de code behoort Menno Sappé tot de voorlopers in Nederland. Eerder al tekenden partijen als de NS, de Rijksoverheid, Delta Lloyd Groep, Achmea en zo’n 590 andere bedrijven de code, maar nog altijd is dat slechts zo’n tien procent van de totale markt. Pol tijdens de ondertekening: “Wij geloven in de code en we hopen dat opdrachtgevers ons er extra om zullen waarderen. Maar we zien het ook als een symbool voor de weg die we tóch al zijn ingeslagen. Bedrijven kunnen zélf veel doen. Als ik naar onszelf kijk: na jaren van groei hakte de recessie er keihard in. De gevolgen waren niet prettig: prijsdumping in de markt; overal een te hoge werkdruk. We merkten dat we op een verkeerde weg zaten. We hadden een afslag gemist. In 2011 besloten we het roer om te gooien. We kijken kritischer naar het soort klanten dat wij willen bedienen. Verder hebben we een actief gezondheidsbeleid opgezet.”
Het preventieve gezondheidsbeleid van Menno Sappé (de naam herinnert aan de oprichter; William Pol nam het bedrijf in 2003 over, red.) heeft inmiddels effect. Het ziekteverzuim loopt drastisch terug. Volgens Pol heeft dat te maken met zowel lichamelijk als ook mentale fitheid van medewerkers. “ Wat betreft het lichamelijke: wij hebben een pakket ontwikkeld waarbij er wekelijks een fysiotherapeut bij ons op bezoek komt. Onze mensen kunnen daar zo binnenstappen met eventuele klachten. Zo’n verstrekkende service hebben we kunnen opzetten door samen te werken met andere bedrijven, met de arbodienst en met een verzekeraar.” En de mentale gezondheid? “Die is voor een belangrijk gedeelte gekoppeld aan de mate waarin medewerkers perspectief hebben”, zo doceert Pol. “Persoonlijke ontwikkeling en vakmanschap zijn voor iedereen van belang. Wij bieden iedere medewerker daarom de kans om een door het ministerie erkend mbo diploma vanaf niveau 2 te halen. We hebben het dan over de richtingen ‘ schoonmaak en vloeronderhoud’ , ‘ industriële reiniger in de voedingsmiddelenindustrie’ en ‘ gevelbehandelaar.’
Menno Sappé Reinigingsspecialisten bestaat ruim dertig jaar en is gespecialiseerd in bouwkundige – industriële reiniging en dagelijkse schoonmaak in hogere segment. Met ruim 120 medewerkers bedient het bedrijf klanten in met name Friesland, Groningen en Drenthe.
Meer informatie op www.sappe.nl
