PuntNL Groep verhuist per 1 januari 2026 van De Bolder in Drachten naar een representatief pand aan de Tussendiepen. Een logische stap voor een bedrijf dat na twintig jaar bestaan volop bouwt aan de toekomst. Met Maaike Praamstra als nieuwe compagnon naast Sander Groenewoud waait er een frisse wind door de organisatie. “We zijn bezig met PuntNL Groep 2.0”, zegt Maaike. “Het is tijd om zichtbaarder te worden en te laten zien wat we allemaal in huis hebben.”
Twintig jaar bouwen
De geschiedenis van PuntNL Groep begint in 2005 in Groningen, aan de keukentafel bij medeoprichter Marco Visser. Sander en Marco werkten daarvoor samen voor een printerleverancier die in 2003 werd overgenomen. De nieuwe werkwijze voelde voor beiden niet meer passend: te weinig persoonlijke aandacht, te veel afstand tot klanten.
“We hadden allebei het gevoel dat het anders moest”, vertelt Sander. “Korte lijnen en eerlijk advies: dat wilden we bieden. Dus begonnen we voor onszelf.”
Met hun ervaring in de printerwereld startten ze als onafhankelijke aanbieder. De eerste klanten waren vooral advocaten, notarissen en transportbedrijven. Het bedrijf groeide snel: in 2007 was de servicedekking landelijk en een jaar later verhuisde het team naar Drachten.
Dienstverlening als fundament
Dienstverlening stond vanaf het begin centraal. “We wilden alles zelf kunnen doen en niet afhankelijk zijn van anderen”, zegt Sander. Die keuze bepaalde de verdere ontwikkeling van PuntNL Groep. In 2009 startte het bedrijf met documentoplossingen en digitalisering, in 2010 werd de technische dienst volledig in eigen huis gehaald en een jaar later volgde de opzet van een eigen backoffice. In 2012 werd het team versterkt, onder meer door de komst van de toen zeventienjarige Maaike Praamstra, en in de jaren 2014 en 2015 werden ICT en telefonie volledig geïntegreerd in de dienstverlening.
Zo groeide PuntNL Groep uit tot een van de weinige partijen in Noord-Nederland die print, ICT, telefonie en documentbeheer volledig zelfstandig aanbiedt: onafhankelijk en zonder merkvoorkeur. “Wij zorgen dat de techniek doet wat jij nodig hebt”, zegt Sander. “Past het ene merk niet, dan kiezen we een ander.”
Verlies dat voelbaar blijft
Het jaar 2024 bracht voor PuntNL Groep een groot verlies. Medeoprichter Marco Visser overleed op 1 juli 2024 op 49-jarige leeftijd aan de gevolgen van kanker. “Zijn stempel op het bedrijf is enorm”, vertelt Sander. “De systemen waar we nog steeds mee werken, heeft hij ingericht. Zijn zorgvuldigheid, zijn kennis: dat zit in alles wat we doen.” De verhuizing naar De Bolder heeft Marco niet meer meegemaakt. “We missen hem. Hij heeft veel goeds gedaan.”
Van backoffice tot mede-eigenaar
Maaikes terugkomst als compagnon voelt, voor zowel Sander als Maaike, als een logisch vervolg. Ze begon in 2012 op de backoffice, digitaliseerde processen en groeide door richting binnendienst en sales. In 2014 startte ze haar eigen bedrijf in personeelsdiensten, maar het contact met Sander en Marco bleef. Tien jaar later kruisten hun wegen opnieuw. Vanwege Marco’s ziekte bleven werkzaamheden liggen en Maaike had behoefte aan een rol waarin ze zowel commercieel als organisatorisch impact kon maken. In 2023 werkte ze één dag per week mee, vanaf juli 2025 werd dat fulltime. En per 1 september 2025 werd ze mede-eigenaar. “Alles of niets, dat is typisch Maaike” lacht Sander. “Ze pakt de administratie, personeelszaken en allerlei processen op, en zit net zo goed bij klanten aan tafel. We vullen elkaar geweldig aan.”
Volwaardige partner
Hoewel PuntNL Groep begon als printerbedrijf, is het inmiddels een volwaardige partner voor de slimme werkplek: print, ICT, telefonie en documentbeheer. Met als motto: Slimmer werken begint hier. Punt. Maaike: “Elke printer werkt. Natuurlijk adviseren we in merken en modellen, maar dat maakt ons niet uniek. Waar wij het verschil in maken, is onze complete dienstverlening. Wij verkopen geen printers, wij verkopen PuntNL Groep.”
Dat klinkt zelfverzekerd. En dat mag ook, vindt zij. “Sander en Marco zijn twintig jaar lang bescheiden geweest. Maar het is tijd om te zeggen: we zijn één van de weinige onafhankelijke aanbieders die álles in eigen huis heeft. En we zijn er goed in. Klanten blijven bij ons omdat ze voelen dat ze geen nummer zijn.” De klantenkring is breed: van mkb-bedrijven in Drachten tot grote landelijke organisaties en tientallen notariskantoren en zorggroepen.
Nieuwe locatie, nieuwe fase
Na een aantal verhuizingen is het bedrijf sinds 2024 gevestigd aan De Bolder, maar ook dit pand wordt te klein. De nieuwe locatie aan de Tussendiepen biedt meer ruimte, een betere ontvangst voor klanten en voldoende opslag. Maaike: “We werken hard aan ons merk. Het nieuwe pand straalt uit wie we zijn en waar we naartoe groeien.”
Met een stevig fundament en een nieuw duo aan het roer richt PuntNL Groep zich op groei, professionalisering en zichtbaarheid. Maaike: “Ik wil dat iedereen in Drachten en omgeving, als ze aan een printer denken, aan PuntNL Groep denkt. En ook dat ze weten dat we veel breder zijn dan print: ICT, telefonie én documentoplossingen. Daar ligt nog zoveel potentie.”
Slimme techniek
Intussen gaan de ontwikkelingen in techniek snel. Sander: “We kunnen elke printer die we verkopen op afstand monitoren. Storingen zien we vaak voordat klanten ze merken.” Hoewel veel mensen denken dat printen verdwijnt, blijft het in veel sectoren cruciaal. “Onze klanten printen gezamenlijk miljoenen documenten per kwartaal”, zegt Sander. Maaike: “AI verandert ook onze wereld. Telefonie-oplossingen kunnen gesprekken samenvatten en actiepunten genereren. Documentbeheer wordt steeds slimmer. Daar willen we verder in groeien.”
Altijd dichtbij
Wat niet verandert, is de manier van werken: persoonlijk, snel en betrokken. PuntNL Groep blijft een bedrijf waar je een mens aan de lijn krijgt. “De mens maakt het verschil”, bevestigt Sander. “Klanten zijn soms verbaasd hoe snel we iets oppakken. Dat is voor ons normaal. Wij komen ons bed uit zodat jouw organisatie kan werken.”
Twintig jaar na de start is PuntNL Groep klaar voor een nieuw hoofdstuk. Met een nieuwe locatie, een nieuwe compagnon, een breed dienstenpakket en een sterk team. Maaike: “We bouwen door. Slim, snel, persoonlijk en toekomstgericht. PuntNL Groep 2.0 komt eraan… En we hebben er zin in. PUNT!”
Documentbeheer: snel, slim en veilig
Voor een grote zorggroep, met meerdere vestigingen in Noord-Nederland, richtte PuntNL Groep het documentbeheer zo in dat medewerkers documenten vanaf het printerdisplay rechtstreeks kunnen opslaan in de juiste cliëntenmap. Waar voorheen documenten handmatig moesten worden gescand, hernoemd en ingevoerd in het zorgpakket, kiest een medewerker nu simpelweg op het display voor de juiste locatie op het netwerk.
Deze werkwijze sluit volledig aan op het zorgpakket waarmee de organisatie werkt en voldoet aan alle vereisten rondom privacy en informatiebeveiliging: volledig AVG- én NIS2-proof. De juiste toegangsrechten zijn ingesteld en gegevens worden veilig verwerkt.
Het resultaat: sneller werken, minder handelingen, minder fouten en een uniforme werkwijze op alle locaties. “Hiermee maken slimme documentoplossingen het verschil”, zegt Maaike. “Veilig, efficiënt en helemaal afgestemd op het proces van de organisatie.”