rsz_1foppe_hoekstra
Foppe Hoekstra Faber Telecom & Data Accountmanager

Foppe Hoekstra is Accountmanager bij Faber Telecom & Data. Klik hier voor meer informatie over dit bedrijf.

De eerste indruk

Je krijgt maar één kans voor een eerste indruk”; een veel gehoorde quote in salestrainingen. Die eerste indruk is een belangrijk moment. In die eerste seconden wordt er - al dan niet bewust- een oordeel geveld. De blik in je ogen, de kracht van je hand, de toon in je begroeting; korte momenten die de optelsom bepalen. Ons brein registreert deze handelingen razendsnel en geeft ons een beeld van hoe de ander in elkaar steekt, zonder dat we elkaar kennen. Het grappige is dat we deze signalen massaal negeren. We doen allerlei aannames om te bevestigen dat het eerste gevoel niet klopt. Maar dat blijkt meestal verspilde tijd. De eerste indruk is in veel gevallen de juiste. Intuïtie is tenslotte verstand met haast.

 

Hoe maak je een goede indruk in tijden waarin live ontmoeten tot een minimum wordt beperkt? Wat zijn de kansen op de ware liefde als ontmoeten swipen wordt? Hoe win je die mooie opdracht wanneer je je klant voor het eerst ontmoet in een Teams-meeting met geblurde achtergrond? Dat blijft lastig. Hoewel we organisaties en mensen van de mooiste technologische middelen kunnen voorzien, is het échte intermenselijke contact daarmee niet te (ver)vangen.

 

We moeten accepteren dat we elkaar niet altijd fysiek kunnen ontmoeten. De verandering die door corona is ingezet, zal zowel in positieve, efficiënte zin doorwerken, maar ook in negatievere, onpersoonlijkere zin. Om dit laatste tot een minimum te beperken, kun je investeren in die oh zo belangrijke eerste indruk. Wist je dat je met slimme techniek jouw contactpersonen kunt laten herkennen? Een warm welkom is daarmee digitaal zo gepiept. Dit is slechts één voorbeeld van hoe techniek voor je kan werken. Niet als vervanger van een ontmoeting, maar als mogelijkheid en instrument in onze interacties. Een echte ontmoeting blijft onvervangbaar, inmiddels zit er voor velen zoveel tijd tussen dat ook analoog een nieuwe eerste indruk kan worden achtergelaten. Stapt u net zo zelfverzekerd door de deur als dat uw telefonische assistent uw contacten begroet?

 

Foppe Hoekstra

Faber Telecom & Data

Onze specialisten
Vera Stilma_Zw
Vera Stilma
Vermogensbeheer Friesland
Fiscale constructies vermogensbeheer
Wout Jonker-1_ZW
Wout Jonker
Kuiper Verzekeringen
Broking en Riskmanagement
Derk Alsema Kuiper verzekeringen-rsz-zwartwit
Derk Alssema
Kuiper Verzekeringen
Adviseur bedrijven
faber01092_zwartwit
Peter van der Meij
Faber Telecom & Data
Sales professional
Aukje Castelein
Aukje Castelein
Energie | Fabriek
HR | Werkplezier | Motiveren
Jon van Weperen-4 - zwart-wit
Jon van Weperen
JON Projectmanagement
Projectmanagement
rsz_1foppe_hoekstra
Foppe Hoekstra
Faber Telecom & Data
Accountmanager
rsz_1kees_folkertsma-1_zwart wit
Kees Folkertsma
Kuiper Verzekeringen
Adviseur leven en pensioen
Ronald-Zijlstra-OKE-PC_zwartwit
Ronald Zijlstra
Oké-PC IT Burgum/Dokkum
ICT-diensten
Jessica Kuiken zwart wit
Jessica Kuiken
Marketing Crew
Marketing
Tine zw-wit
Tine van Knijff-van Hijum
Kijk op Uitgevers/OF
(Hoofd)redactie
foto Sicco
Sicco Huisman
FSFE
Versnellen van de energietransitie
Sandra Arkesteijn foto close up grijs
Sandra Arkesteijn
Arkesteijn
Marketing & strategie
Kenneth Smith_Hr H Roelfsema
Hans Roelfsema
Kenneth Smit
Persoonlijke ontwikkeling
En Beter-Bert Hendriks-ZW-w
Bert Hendriks
&beter
Ontwikkelt mens, werk & organisatie
COVERFOTO_Kuipers Verzekeringen_ZW-w
Kuiper Verzekeringen
Kuiper Verzekeringen
Specialist verzekeringen
KIES KOERS_Ymkje de Vries-ZW-W
Ymkje de Vries
Kies Koers
NLP Coaching trainer en Hypnose trainer
Jacqueline Brouwer
Jacqueline Brouwer
Brouwer Advocatuur
Advocaat
Nick Betgem-web
Nick Betgem
Office IT
IT specialist
Peter Scherjon MKB Beter
Peter Scherjon
MKB Beter
Ondernemerschap en leiderschap
Wim behage Accent Automatisering Sneek
Wim Behage
Accent Automatisering
ICT-specialist
Martin van der Meulen Team Communicatie
Martin van der Meulen
TEAM Communicatie
Marketing en communicatie
Jaap Adamse - Meneer Regezma BV
Jaap Adamse
Meneer Regezma BV
Re-integratie en Gezondheidsmanagement
Jan-Willem-Sietsma-Technaut
Jan Willem Sietsma
Technaut
Duurzaam ondernemen
Tandarts-Implantoloog-Frank
Frank Post
Kliniek Tandheelkunde Sneek
Tandheelkunde en Healthcare
Bas-Jan 't Jong Inaday merken en patenten Heerenveen
Bas-Jan 't Jong
Inaday Merken en Patenten
Patenten en merken adviseur
ate van der meer
Ate van der Meer
Snakeware
Internet en Marketing specialist
Karin Rientjes Rientjes Notariaat Sneek zwart wit
Karin Rientjes
Rientjes Notariaat
Notaris en Scheidingsmediator
Menno Bakker Hoofdredacteur OF
Menno Bakker
OF/Narvic
Hoofdredacteur OF
Gerke-Wispelwey-Buro-360-gr
Gerke Wispelwey
Buro360
MKB Adviseur & meedenker